Il custumer relationship management nel settore alberghiero ed i casi di Starwood ed Hilton
Madonna, Maria Gisa (A.A. 2017/2018) Il custumer relationship management nel settore alberghiero ed i casi di Starwood ed Hilton. Tesi di Laurea in Marketing, LUISS Guido Carli, relatore Michele Costabile, pp. 57. [Bachelor's Degree Thesis]
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Abstract/Index
CRM: una panoramica. Il marketing relazionale nell'ambito dei servizi. Customer relationship management nel settore dei servizi e il turismo. CRM, marketing esperienziale e turismo. Il CRM al vaglio delle nuove tecnologie: il caso Starwood e il caso Hilton.
References
Bibliografia: pp. 52-55. Sitografia: p. 56.
| Thesis Type: | Bachelor's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | LUISS Guido Carli |
| Degree Program: | Bachelor's Degree Programs > Bachelor's Degree Program in Economics and Management (L-18) |
| Chair: | Marketing |
| Thesis Supervisor: | Costabile, Michele |
| Academic Year: | 2017/2018 |
| Session: | Autumn |
| Deposited by: | Alessandro Perfetti |
| Date Deposited: | 02 May 2019 12:30 |
| Last Modified: | 02 May 2019 12:30 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/23248 |
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