Il valore di un contatto: l'evoluzione del C.R.M. tramite l'utilizzo dei social media: il caso: Opel Astra
Cozzolino, Giulia (A.A. 2009/2010) Il valore di un contatto: l'evoluzione del C.R.M. tramite l'utilizzo dei social media: il caso: Opel Astra. Tesi di Laurea in Sistemi di distribuzione, LUISS Guido Carli, relatore Andrea Palma, pp. 132. [Master's Degree Thesis]
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Abstract/Index
L'evoluzione del valore di un contatto. Il web. Il marketing. Il C.R.M. Il consumatore post moderno. Nuovi strumenti-I social media. Scenario. Gli strumenti per aumentare il dialogo. Il valore dei social media. Il social C.R.M. I principali social media. Facebook. La nuova Opel Astra. Il mercato dell'auto: produzione e vendita. Automotive vs social media. Opel. Opel Astra. Il lancio della nuova Opel Astra. Risultati.
References
Bibliografia: pp. 129-132.
| Thesis Type: | Master's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | LUISS Guido Carli |
| Degree Program: | Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Economics and Business Management (84/S) |
| Chair: | Sistemi di distribuzione |
| Thesis Supervisor: | Palma, Andrea |
| Thesis Co-Supervisor: | Pastore, Alberto |
| Academic Year: | 2009/2010 |
| Session: | Summer |
| Deposited by: | Users 1066 not found. |
| Date Deposited: | 03 May 2011 18:51 |
| Last Modified: | 19 May 2015 22:43 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/3828 |
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