Princi, Leonardo (A.A. 2023/2024) L’implementazione dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione: INAIL e la piattaforma SAS. Tesi di Laurea in Progettazione organizzativa, Luiss Guido Carli, relatore Elena Bruni, pp. 115. [Master's Degree Thesis]

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Abstract/Index

L’intelligenza artificiale (IA): una panoramica generale. La storia dell’intelligenza artificiale: da Charles Babbage ad Alan Touring. Definizione di IA. Il machine learning come sottocampo dell’IA. Intelligenza artificiale e sue implicazioni per la privacy dei dati. Il programma strategico italiano sull’intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione (PA). L’intelligenza artificiale nell’ambito delle politiche e dell’amministrazione pubblica. L’informatizzazione della pubblica amministrazione. La fine del procedimento amministrativo. Un possibile modello di automazione per la pubblica amministrazione. Estensione dell’automazione dei procedimenti amministrativi dalle attività vincolate a quelle discrezionali. L’intelligenza artificiale da mezzo a oggetto di decisione. Benefici e potenziali sfide dell’uso dell’intelligenza artificiale nella pubblica amministrazione. L’algoritmo nella pubblica amministrazione ed esempi di applicazione dell’intelligenza artificiale. Cos’è l’algoritmo? Applicazione dell’algoritmo nella pubblica amministrazione. Il processo decisionale algoritmico e i principi generali del diritto amministrativo. La decisione amministrativa per algoritmi. Lo sviluppo di un’amministrazione complessa per garantire i diritti digitali. Le applicazioni dell’intelligenza artificiale alla pubblica amministrazione. Caso studio INAIL. Contesto e struttura organizzativa. Caso studio: l’implementazione di algoritmi di machine learning per l'ottimizzazione della gestione dei ticket in INAIL. Metodologia della ricercar. Intervista con la project manager. Analisi quantitativa dei risultati della survey. Contributi innovativi della ricerca: analisi dei risultati di survey e intervista.

References

Bibliografia: pp. 109-115.

Thesis Type:	Master's Degree Thesis
Institution:	Luiss Guido Carli
Degree Program:	Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Strategic Management (LM-77)
Chair:	Progettazione organizzativa
Thesis Supervisor:	Bruni, Elena
Thesis Co-Supervisor:	Lombardi, Sara
Academic Year:	2023/2024
Session:	Autumn
Deposited by:	Alessandro Perfetti
Date Deposited:	09 Jun 2025 10:38
Last Modified:	09 Jun 2025 10:38
URI:	https://tesi.luiss.it/id/eprint/42347

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