Utilizzo di chatbot nella PA: confronto tra analisi del gestore e gradimento dell'utenza

Altamore, Gabriele (A.A. 2023/2024) Utilizzo di chatbot nella PA: confronto tra analisi del gestore e gradimento dell'utenza. Tesi di Laurea in Digital and organizational innovation, Luiss Guido Carli, relatore Tommaso Federici, pp. 60. [Master's Degree Thesis]

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Abstract/Index

Literature review. Definizione chatbot. Storia e sviluppo dei chatbot. Concetti di base. Settori di utilizzo dei chatbot. Stato dell’arte. Metodologia di ricerca. Introduzione della ricerca. Disegno di ricerca. Strumenti e procedure. Rappresentazione dei dati. Dati lato gestore. Dati ottenuti tramite questionario. Confronto.

References

Bibliografia: pp. 55-59. Sitografia: p. 60.

Thesis Type: Master's Degree Thesis
Institution: Luiss Guido Carli
Degree Program: Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Gestione d'impresa (LM-77)
Chair: Digital and organizational innovation
Thesis Supervisor: Federici, Tommaso
Thesis Co-Supervisor: Valentini, Giovanni
Academic Year: 2023/2024
Session: Extraordinary
Deposited by: Alessandro Perfetti
Date Deposited: 10 Jul 2025 10:17
Last Modified: 10 Jul 2025 10:17
URI: https://tesi.luiss.it/id/eprint/42869

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