Aiello, Alfonso (A.A. 2023/2024) Reso compulsivo e dinamiche di restituzione: analisi critica ed implicazioni per le politiche di gestione dei resi. Tesi di Laurea in Gestione dei processi commerciali e delle reti di vendita, Luiss Guido Carli, relatore Daniele D'Ambrosio, pp. 93. [Master's Degree Thesis]