De Nigris, Mariangela (A.A. 2013/2014) Gestione innovativa dei servizi e dei flussi documentali nelle organizzazioni bancarie: il caso Hello Bank! Tesi di Laurea in Organizzazione aziendale (corso avanzato), LUISS Guido Carli, relatore Nunzio Casalino, pp. 157. [Master's Degree Thesis]