Musumeci, Francesco (A.A. 2019/2020) Strategia omnichanel applicata al settore energetico: il caso Enel Energia. Tesi di Laurea in Gestione dei processi commerciali e delle reti di vendita, Luiss Guido Carli, relatore Daniele D'Ambrosio, pp. 118. [Master's Degree Thesis]