Orlando, Maria Antonietta (A.A. 2011/2012) Il sistema di gestione della qualità come variabile critica per il successo aziendale: il caso Gruppo Sill S.r.l. Tesi di Laurea in Gestione delle operazioni e della supply chain, LUISS Guido Carli, relatore Giuseppe Perrone, pp. 124. [Master's Degree Thesis]