Pieri, Gianmarco (A.A. 2023/2024) L'impatto dei chatbot sulla willingness to buy: un'analisi tra familiarità e linguaggio. Tesi di Laurea in Analisi e misurazione delle performance di marketing-marketing metrics, Luiss Guido Carli, relatore Michele Costabile, pp. 92. [Master's Degree Thesis]