Spista, Veronica (A.A. 2021/2022) L'applicazione degli strumenti di sales automation ai processi di vendita B2B: il caso Findus Italia. Tesi di Laurea in Gestione dei processi commerciali e delle reti di vendita, Luiss Guido Carli, relatore Daniele D'Ambrosio, pp. 79. [Master's Degree Thesis]