Consumatori e voice shopping: assistenti vocali e personalità di brand
Gioncada, Lorenzo (A.A. 2021/2022) Consumatori e voice shopping: assistenti vocali e personalità di brand. Tesi di Laurea in Analisi del comportamento di acquisto, Luiss Guido Carli, relatore Simona Romani, pp. 75. [Master's Degree Thesis]
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Abstract/Index
Analisi del fenomeno: relevance e gap nella ricerca. L’area di ricerca di riferimento: articial intelligence e consumer behavior. Voice shopping, consumatori e assistive conversational agent (voice assistant). La relevance e le dimensioni del fenomeno: i VCSA nella vita dei consumatori. Dati di mercato: voice shopping, situazione attuale e previsioni future. Literature review: evidenze e gap nella ricerca. Lo studio: research question. La metodologia. Contributi alla letteratura e implicazioni manageriali. Theoretical framework e hypothesis development. L’area di ricerca di partenza: consumer and technologies. Artificial intelligence, aziende, consumatori e le evidenze della ricerca. Anthropomorfism e smart object: le direzioni della ricerca di marketing. Anthropomorfism e voice-controlled intelligent personal assistant. Artificial intelligence e social presence. Voice assistant: dalla social presence al social role. I social role dei voice assistant individuati dalla letteratura: servant e partner. Gli effetti del social role del VA sul consumatore. Scegliere tra VA partner e VA servant. Il ruolo del brand: la necessità di una ricerca sul tema. Due particolari personalità di brand: brand competence e brand excitement. Voice assistant e brand personality: introduzione al nostro moderatore. Riassumere il nostro studio: research model. Main study.
References
Bibliografia: pp. 50-53.
| Thesis Type: | Master's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | Luiss Guido Carli |
| Degree Program: | Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Marketing (LM-77) |
| Chair: | Analisi del comportamento di acquisto |
| Thesis Supervisor: | Romani, Simona |
| Thesis Co-Supervisor: | Alaimo, Cristina |
| Academic Year: | 2021/2022 |
| Session: | Summer |
| Deposited by: | Alessandro Perfetti |
| Date Deposited: | 24 Nov 2022 10:36 |
| Last Modified: | 24 Nov 2022 10:36 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/34059 |
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