La pubblicità nel settore dell’hospitality tra logiche di mercato e tutela dei consumatori
Criscuolo, Ludovica (A.A. 2022/2023) La pubblicità nel settore dell’hospitality tra logiche di mercato e tutela dei consumatori. Tesi di Laurea in Legal issues in marketing, Luiss Guido Carli, relatore Andrea Giannaccari, pp. 110. [Master's Degree Thesis]
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Abstract/Index
Dall’hospitableness all’hospitality. Ospitalità: uno sguardo d’insieme. L’ospitalità come dimensione commerciale. Ospitalità commerciale ed imprenditorialità. La necessità di comunicare attraverso la pubblicità. La pubblicità nel settore dell’hospitality. La promessa al consumatore. Strategie di digital marketing. Rilevanza delle recensioni online dei consumatori. Social media ed influencer marketing. Trasparenza informativa, pubblicità ingannevole e tutela del consumatore. Il consumatore di fronte alle pratiche fuorvianti della pubblicità. Normativa vigente per la protezione del consumatore. Problemi connessi alle piattaforme di prenotazione online. Pubblicità occulta. La politica fuorviante del greenwashing. Evoluzione della normativa europea a tutela dei consumatori. Un’esigenza di uniformità: direttiva 2005/29/CE. La direttiva omnibus in merito alle nuove sfide del mercato digitale. Disposizioni di recepimento nel codice del consumo italiano. Il CPC: meccanismo di cooperazione tra le autorità dei Paesi UE. L’azione comune: un approccio coordinato tra le autorità degli Stati membri UE. Due casi emblematici: Booking e TripAdvisor. La questione della responsabilità.
References
Bibliografia: pp. 93-95. Sitografia: p. 96.
| Thesis Type: | Master's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | Luiss Guido Carli |
| Degree Program: | Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Marketing (LM-77) |
| Chair: | Legal issues in marketing |
| Thesis Supervisor: | Giannaccari, Andrea |
| Thesis Co-Supervisor: | Davola, Antonio |
| Academic Year: | 2022/2023 |
| Session: | Summer |
| Deposited by: | Alessandro Perfetti |
| Date Deposited: | 23 Jan 2024 10:37 |
| Last Modified: | 23 Jan 2024 10:37 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/37652 |
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