Valutazione del servizio di trasporto pubblico di Roma
Mastromarino, Matteo (A.A. 2016/2017) Valutazione del servizio di trasporto pubblico di Roma. Tesi di Laurea in Analisi e valutazione delle politiche pubbliche, LUISS Guido Carli, relatore Antonio La Spina, pp. 125. [Master's Degree Thesis]
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Abstract/Index
Gli strumenti della valutazione. TPL, quadro normativo. L'importanza del trasporto pubblico locale. La legislazione sul trasporto pubblico nelle diverse realtà nazionali. L'analisi di benchmatk: una comparazione multidimensionale. L'analisi di benchmark: un confronto a livello nazionale. Il contratto di servizio e la performance dell'ATAC. La customer satisfaction: il parere degli utenti. Il caso ATAC: il racconto della stampa. I risultati principali dell'analisi.
References
Bibliografia: pp. 120-125.
| Thesis Type: | Master's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | LUISS Guido Carli |
| Degree Program: | Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Government and Policies (LM-62) |
| Chair: | Analisi e valutazione delle politiche pubbliche |
| Thesis Supervisor: | La Spina, Antonio |
| Thesis Co-Supervisor: | Di Folco, Marco |
| Academic Year: | 2016/2017 |
| Session: | Autumn |
| Deposited by: | Alessandro Perfetti |
| Date Deposited: | 14 Feb 2018 15:42 |
| Last Modified: | 14 Feb 2018 15:42 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/20201 |
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