L’impatto della realtà virtuale e della realtà aumentata sulla customer experience e sulle vendite: il caso della start-up YouStart
Lucignano, Jacopo (A.A. 2023/2024) L’impatto della realtà virtuale e della realtà aumentata sulla customer experience e sulle vendite: il caso della start-up YouStart. Tesi di Laurea in Statistica, Luiss Guido Carli, relatore Paolo Perciballi, pp. 54. [Bachelor's Degree Thesis]
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Abstract/Index
L'impatto della realtà virtuale e aumentata sulla customer experience. Definizione e panoramica della realtà virtuale (VR) e della realtà aumentata (AR). L’evoluzione della customer experience con l'introduzione e l’integrazione della realtà e virtuale (VR) e (AR). Rapporto Forrester: le esperienze digitali immersive influenzano le decisioni di acquisto. Analisi statistica sull'impatto di VR e AR: il questionario. Obiettivi del questionario: strutturazione metodologia e finalità. Descrizione del campione e metodologia di raccolta dati. L'influenza di VR e AR sulle vendite. L'impatto diretto di VR e AR sul comportamento d'acquisto. Aumento delle vendite attraverso la personalizzazione e l'interattività. Analisi dei settori che traggono maggior vantaggio dall'uso di VR e AR. Metriche e modelli per misurare l'impatto di VR e AR sulle vendite. Il caso della start-up YouStart. Introduzione alla start-up YouStart e alla sua mission e vision. Intervista all’amministratore delegato Federico di Condina. Implementazione del VR e AR di YouStart nella customer experience. Risultati ottenuti: analisi delle performance di vendita di YouStart. Sfide e prospettive future per YouStart nell'utilizzo di VR e AR.
References
Sitografia: pp. 49-51. Bibliografia: pp. 52-53.
| Thesis Type: | Bachelor's Degree Thesis |
|---|---|
| Institution: | Luiss Guido Carli |
| Degree Program: | Bachelor's Degree Programs > Bachelor's Degree Program in Economics and Management (L-18) |
| Chair: | Statistica |
| Thesis Supervisor: | Perciballi, Paolo |
| Academic Year: | 2023/2024 |
| Session: | Autumn |
| Deposited by: | Alessandro Perfetti |
| Date Deposited: | 04 Apr 2025 10:59 |
| Last Modified: | 04 Apr 2025 10:59 |
| URI: | https://tesi.luiss.it/id/eprint/41630 |
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