Il ruolo delle giunzioni nelle strutture a matrice di aziende multiprogetto: una valutazione critica dell'impatto su coordinamento, performance e valore per il cliente: il caso di Accenture S.p.a

Landini, Edoardo (A.A. 2024/2025) Il ruolo delle giunzioni nelle strutture a matrice di aziende multiprogetto: una valutazione critica dell'impatto su coordinamento, performance e valore per il cliente: il caso di Accenture S.p.a. Tesi di Laurea in Progettazione organizzativa, Luiss Guido Carli, relatore Elena Bruni, pp. 128. [Master's Degree Thesis]

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Abstract/Index

Revisione della letteratura. Le strutture a matrice: definizione e caratteristiche principali. Vantaggi e criticità della struttura a matrice. La struttura a matrice nelle società di consulenza. Le project organizations e la gestione di progetti multipli. Le "giunzioni" nella struttura a matrice: gestione e implicazioni. L’importanza del coordinamento nelle strutture a matrice. Le dinamiche di potere e il ruolo della leadership. Criticità e lacune evidenziate. Metodologia. Setting e campione. Struttura organizzative e governance. Competenze e capitale umano. Leadership e ruoli chiave. Comunicazione e coordinamento. Innovazione ed efficienza. Gestione dei conflitti. La trasversalità come vantaggio competitivo: potenzialità e criticità. La matrice multiprogetto come ecosistema di competenze: opportunità e tensioni nell’integrazione multidisciplinare di accenture. Il delicato equilibrio tra decentralizzazione e centralizzazione decisionale. Importanza di figure strategiche di contatto con il cliente: il ruolo dei Client account lead (CAL). L’importanza degli strumenti di misurazione e comunicazione del valore per stimolare la crescita. Necessità di dotarsi di una struttura solida ma flessibile. Leva competitiva di questa struttura: formare un network di conoscenze globali. Come la necessità di trovare l’equilibrio tra innovazione ed efficienza è gestita in una società di consulenza multiprogetto. Centralità della struttura di reporting per il funzionamento di una società di consulenza strategica. Opportunità derivanti dalle sfide nei punti di intersezione tra funzioni, settori e progetti. Struttura organizzativa ad hoc come chiave per una gestione efficace dei conflitti nei punti di giunzione. L’attributo di leader come requisito imprescindibile nel settore dinamico della consulenza strategica. Il capitale umano come leva nei nodi critici della struttura a matrice: potenzialità e limiti delle soft skills. Il ruolo del coordinamento nei nodi della struttura a matrice: tra necessità di struttura e resistenze organizzative. Efficacia parziale degli strumenti tecnologici e di project management nella risoluzione dei conflitti.

References

Bibliografia e sitografia: pp. 115-124.

Thesis Type: Master's Degree Thesis
Institution: Luiss Guido Carli
Degree Program: Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Strategic Management (LM-77)
Chair: Progettazione organizzativa
Thesis Supervisor: Bruni, Elena
Thesis Co-Supervisor: Delmestri, Giuseppe
Academic Year: 2024/2025
Session: Autumn
Deposited by: Alessandro Perfetti
Date Deposited: 24 Feb 2026 11:31
Last Modified: 24 Feb 2026 11:31
URI: https://tesi.luiss.it/id/eprint/44940

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