Amadio, Matilde (A.A. 2022/2023) Il ruolo della comunicazione digitale nella gestione di una crisi reputazionale: il caso Balenciaga. Tesi di Laurea in Strategie di comunicazione e tecniche di pubblicità, Luiss Guido Carli, relatore Gianluca Comin, pp. 90. [Bachelor's Degree Thesis]