Martignetti, Francesca (A.A. 2024/2025) L'effetto dell'empatia artificiale dei chatbot sulla soddisfazione del cliente nel turismo. Tesi di Laurea in Analisi del comportamento di acquisto, Luiss Guido Carli, relatore Luigi Monsurro, pp. 81. [Master's Degree Thesis]

Martignetti, Francesca (A.A. 2021/2022) Il digital marketing per la moda sostenibile. Tesi di Laurea in Digital marketing transformation & customer experience, Luiss Guido Carli, relatore Daniele D'Ambrosio, pp. 92. [Bachelor's Degree Thesis]