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Pellecchia, Annachiara (A.A. 2022/2023) MarketingTone of voice friendly vs unfriendly nell’UGC: le risposte comportamentali del consumatore omnicanale. Tesi di Laurea in Web analytics e marketing, Luiss Guido Carli, relatore Piermario Tedeschi, pp. 86. [Master's Degree Thesis]
