Tamiro, Caterina (A.A. 2021/2022) Anticipare e ridurre la propensione alla cancellazione di una prenotazione alberghiera: i modelli predittivi di machine learning e le strategie comunicative adottabili. Tesi di Laurea in Customer intelligence e logiche di analisi dei big data, Luiss Guido Carli, relatore Marco Querini, pp. 115. [Master's Degree Thesis]