Tedone, Giulia (A.A. 2021/2022) Soggiornare in un hotel con i robot: indagine su come gli attributi di un robot possono influire sull'atteggiamento del consumatore. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Stefania Farace, pp. 77. [Master's Degree Thesis]