Grande, Michele (A.A. 2019/2020) Retail orologeria e gioielleria di lusso in ottica omnicanale. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Francesco Massara, pp. 112. [Master's Degree Thesis]

Maggi, Federico (A.A. 2018/2019) Navigating the new path to the vehicle buying process: a focus on the in store customer journey. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Francesco Massara, pp. 83. [Master's Degree Thesis]

Crescenzi, Elena (A.A. 2018/2019) Il comportamento dei consumatori nei confronti delle tecnologie automatizzate nel commercio e nei servizi. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Francesco Massara, pp. 80. [Master's Degree Thesis]

De Stefano, Luca (A.A. 2018/2019) L'impatto dell'intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie nel retail: l'interazione uomo macchina. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Francesco Massara, pp. 192. [Master's Degree Thesis]

Graziano, Valeria (A.A. 2018/2019) The consumers' perception of the luxury brand's value and the influence on their purchase intention. Tesi di Laurea in Retail and service experience marketing, Luiss Guido Carli, relatore Francesco Massara, pp. 69. [Master's Degree Thesis]