Milio, Ludovica (A.A. 2024/2025) Empatia artificiale e ruolo sociale percepito dei chatbot AI: effetti mediati dalla self-efficacy sull'intenzione d'acquisto nel settore cosmetico. Tesi di Laurea in Analisi del comportamento di acquisto, Luiss Guido Carli, relatore Luigi Monsurro, pp. 58. [Master's Degree Thesis]

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Abstract/Index

Chatbot AI nel settore beauty. Perché è importante studiare l’AI nel beauty. Sintesi della letteratura esistente. Gap della letteratura, domanda di ricerca e ipotesi. Antropomorfismo e tecnologie digitali: definizioni e cornici teoriche. Human-computer interaction (HCI) e design conversazionale. Il ruolo sociale percepito nei chatbot conversazionali. Coinvolgimento emotivo e self-efficacy nell’interazione con chatbot empatici. Intenzione d’acquisto e persuasività delle interfacce empatiche. Gap della letteratura. Design dello studio e controllo del dataset. Descrizione del campione. Affidabilità delle scale adottate.

References

Bibliografia: pp. 55-58.

Thesis Type:	Master's Degree Thesis
Institution:	Luiss Guido Carli
Degree Program:	Master's Degree Programs > Master's Degree Program in Marketing (LM-77)
Chair:	Analisi del comportamento di acquisto
Thesis Supervisor:	Monsurro, Luigi
Thesis Co-Supervisor:	Cardamone, Ernesto
Academic Year:	2024/2025
Session:	Autumn
Deposited by:	Alessandro Perfetti
Date Deposited:	18 Mar 2026 16:39
Last Modified:	18 Mar 2026 16:39
URI:	https://tesi.luiss.it/id/eprint/45177

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